Kundenzufriedenheit.

Wie zufrieden sind Sie mit der Erreichbarkeit des gewünschten Gesprächspartners?

sehr zufrieden

eher zufrieden

eher unzufrieden

nicht zufrieden

Wie zufrieden sind Sie mit der Beratungsqualität?

sehr zufrieden

eher zufrieden

eher unzufrieden

nicht zufrieden

Wie zufrieden sind Sie mit der Bearbeitungszeit für Angebote?

Wie zufrieden sind Sie mit der Flexibilität bei Sonderentwicklungen und Sonderwünschen?

Wie zufrieden sind Sie mit der Produktqualität / Fehlerfreiheit?

sehr zufrieden

eher zufrieden

eher unzufrieden

nicht zufrieden

Wie zufrieden sind Sie mit den Lieferterminen?

sehr zufrieden

eher zufrieden

eher unzufrieden

nicht zufrieden

Wie zufrieden sind Sie mit dem Preis-Leistungs-Verhältnis?

sehr zufrieden

eher zufrieden

eher unzufrieden

nicht zufrieden

Wie zufrieden sind Sie mit Installation / Inbetriebnahme / Wartung?

Wie zufrieden sind Sie mit der Qualität der Technischen Dokumentation?

sehr zufrieden

eher zufrieden

eher unzufrieden

nicht zufrieden

Wie zufrieden sind Sie mit Reaktionsschnelligkeit bei Beanstandungen / After-Sales-Service?

Welche der folgenden Themen erachten Sie als sehr wichtig?

Haben Sie Anregungen oder Verbesserungsvorschläge?

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